Der Präsenzstatus zeigt an, welche Teilnehmer im Moment, Anrufe entgegennehmen können.
- Bei dem blauen Männchen können Sie sich komplett von der Warteschleife abmelden und wieder anmelden.
- Wenn das blaue Männchen ausgegraut ist, sind Sie von der Warteschleife abgemeldet, mit einem erneuten "klick" auf das Männchen, können Sie sich wieder anmelden.
- Oben rechts neben dem Männchen können Sie auswählen, ob sie gerade Verfügbar, Beschäftigt, auf einer Geschäftsreise oder in der Mittagspause sind.
- Standardmäßig werden Anrufe nur mit dem Status "Verfügbar" an Sie weitergeleitet.
- "Kurzzeit-Status festlegen" stellt für eine begrenzte Zeit Ihren Status fest.
Links unten bei "Teams" (siehe erstes Bild), werden Ihnen Standardmäßig alle Mitarbeiter in Ihrer Gruppe, mit dem dazugehörigen Status angezeigt.
- Ein gelbes Statuskästchen zeigt an, dass Sie sich gerade in einem Gespräch befinden.